Fehlerbehebung bei der Paketinstallation

Wenn Sie Probleme bei der Installation des flair-Pakets aus dem AppExchange haben, behandelt dieser Leitfaden häufige Probleme und Lösungen.

AppExchange-Autorisierungsproblem

Das folgende flair-App-Installationsproblem kann auftreten, wenn Sie versuchen, sie aus dem AppExchange in Ihrer Org herunterzuladen.

Der Fehler könnte auf ein Problem mit der Autorisierung zurückzuführen sein.

In diesem Fall empfehlen wir, zu versuchen, die flair-Anwendung über das AppExchange-Portal zu installieren.

Klicken Sie dazu im App Launcher auf Visit AppExchange.

Sobald Sie im AppExchange sind, melden Sie sich mit Ihren Anmeldedaten bei Ihrem Trailblazer-Konto an oder registrieren Sie sich (Sign Up).

Wählen Sie einen Benutzernamen aus der Org, der angibt, wo Sie das Paket installieren möchten.

Gut gemacht! Sie können das Paket nun in der Production Org oder in einer Sandbox installieren.

Paketinstallation fehlgeschlagen: Chatter-Fehler

Hier erfahren Sie, was zu tun ist, wenn Sie während der Installation des flair-Pakets auf Probleme stoßen.

Wenn Sie eine Fehlermeldung per E-Mail mit dem Problem erhalten haben:

• Missing Organization Feature: Chatter null

Wir empfehlen, die Einstellungen zu überprüfen und Chatter zu aktivieren.

Gehen Sie dazu im Setup zu den Chatter Settings. Überprüfen Sie den Status der Chatter-Einstellungen. Stellen Sie dann sicher, dass das Kästchen neben der Option Enable aktiviert ist.

Nachdem Sie Chatter aktiviert haben, versuchen Sie erneut, das flair-Paket aus dem AppExchange zu installieren.