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KI-Chatbot

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Hinweis: flair AI ist ein kostenpflichtiges Feature. Wenn Sie in Ihrer Organisation den KI-Chatbot nicht sehen, kontaktieren Sie bitte unser Sales-Team, um mehr darüber zu erfahren, wie Sie diese Funktionalität zu Ihrem flair Abonnement hinzufügen können.

warnung

Haftungsausschluss: KI-generierte Inhalte können Ungenauigkeiten oder Fehler enthalten. Überprüfen Sie wichtige Informationen immer und nutzen Sie die KI-Unterstützung als unterstützendes Werkzeug und nicht als definitive Quelle. Prüfen Sie KI-Antworten sorgfältig, bevor Sie Entscheidungen auf Basis der bereitgestellten Informationen treffen.

Die Funktion KI-Chatbot bietet intelligente Unterstützung in mehreren Bereichen von flair und hilft Ihnen dabei, Informationen zu Mitarbeitern, Schichten, Kandidaten und Jobs über natürliche Sprachabfragen schnell zu finden.

Zugriff auf den KI-Chatbot​

Der flair AI Chatbot ist an mehreren Stellen in Salesforce verfügbar:

  • Schichtplaner: Stellen Sie Fragen zu Mitarbeiterschichten und Teamplänen
  • Seite „Jobs“: Erhalten Sie Informationen zu Stellen und Anforderungen
  • Seite „Kandidaten“: Fragen Sie Kandidatendetails und Qualifikationen ab
  • Seite „Mitarbeiter“: Finden Sie Mitarbeiterinformationen und Abwesenheitsdaten

Achten Sie in jedem unterstützten Bereich auf die schwebende Schaltfläche mit dem Zauberstab-Symbol, um den Chatbot zu öffnen.

Aktuelle Funktionen​

Unterstützung für den Schichtplaner​

  • Mitarbeiterschichten und -pläne
  • Verfügbarkeit von Teammitgliedern
  • Teamzuweisungen
  • Demnächst: Abwesenheiten, Auslastungen und weitere Bereiche

Unterstützung für Kandidaten​

  • Kandidateninformationen und -profile
  • Bewerbungen und Status
  • Erfahrung und Qualifikationen

Unterstützung für Mitarbeiter​

  • Mitarbeiterinformationen und -details
  • Abwesenheitshistorie und -einträge

Nutzung des flair AI Chatbots​

1. Chatbot öffnen​

  • Klicken Sie auf die schwebende Schaltfläche mit dem Zauberstab-Symbol
  • Die Chat-Oberfläche wird ausgeklappt
  • Sie sehen die aktuell unterstützten Bereiche und Beispiel-Fragen

2. Fragen stellen​

Sie können entweder:

  • Vordefinierte Fragen verwenden: Klicken Sie auf eine der vorgeschlagenen Fragen
  • Eigene Abfragen eingeben: Geben Sie Ihre eigenen Fragen in natürlicher Sprache ein

3. Antworten prüfen​

flair AI wird:

  • Ihre Anfrage senden und analysieren
  • Eine umfassende Antwort generieren
  • Direkte Links zu relevanten Datensätzen bereitstellen
  • Im ersten Satz anzeigen, wonach die KI gesucht hat

Erweiterte Funktionen​

Formatierung und Anpassung​

  • Fordern Sie eine bestimmte Formatierung an (Farben, Aufzählungspunkte, Tabellen)
  • Bitten Sie um eine bestimmte Darstellung der Daten
  • Fordern Sie begrenzte Ergebnisse an (z. B. „zeige nur 10 Kandidaten“)

Zeitzonen-Unterstützung​

  • flair AI übernimmt automatisch Zeitzonen-Umrechnungen
  • Antworten zeigen Daten und Uhrzeiten in Ihrer lokalen Zeitzone
  • Schichtzeiten werden mit passenden Zeitzoneninformationen angezeigt

Mehrsprachige Unterstützung​

  • Stellen Sie Fragen in jeder unterstützten Sprache
  • flair AI antwortet in derselben Sprache wie Ihre Anfrage
  • Unterstützt aktuell mehrere Sprachen, darunter Deutsch und Englisch

Unterstützung für benutzerdefinierte Felder​

  • Fragen Sie benutzerdefinierte Felder ab, die von Ihrer Organisation erstellt wurden
  • Fragen Sie nach beliebigen benutzerdefinierten Textfeldern oder Datenpunkten
  • Funktioniert mit allen von Kunden erstellten Feldern über Objekte hinweg

Beispielabfragen​

Schichtplanung:

  • „Zeige mir Mitarbeiter, die nächsten Freitag Schichten im Berliner Büro haben und im Inlandsvertrieb arbeiten“
  • „Wer ist für morgen eingeplant, hat aber keine Führungskraft zugewiesen?“

Kandidaten:

  • „Finde Kandidaten für die Stelle Projektmanager mit einer Gehaltserwartung von 90.000 oder weniger“
  • „Zeige Kandidaten mit Erfahrung im Vertrieb, markiere diejenigen mit mehr als 5 Jahren in grün“

Mitarbeiterinformationen:

  • „Wer war in letzter Zeit abwesend?“ (Die KI bestimmt den Zeitraum für „in letzter Zeit“)
  • „Zeige mir Mitarbeiter mit Standort Berlin, deren Führungskraft John ist“

Tipps für bessere Ergebnisse​

  1. Seien Sie spezifisch: Nennen Sie relevante Details wie Daten, Standorte und Abteilungen
  2. Verwenden Sie klare Sprache: Stellen Sie direkte Fragen für bessere Genauigkeit
  3. Prüfen Sie KI-Annahmen: Lesen Sie den ersten Satz, um zu sehen, wonach die KI gesucht hat
  4. Stellen Sie Rückfragen: Fordern Sie bei Bedarf zusätzliche Details oder Klarstellungen an
  5. Nutzen Sie Formatierung: Bitten Sie um bestimmte Farben, Layouts oder Datenaufbereitungen