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Talent LMS mit flair verbinden

Verbinden Sie Talent LMS, um Benutzer, Kurse, Einschreibungen und Lernfortschritt mit flair zu synchronisieren. HR-Admins verwalten die Integration, Mitarbeiter und Manager verwenden Lernen im Employee Hub.

Wer kann diese Funktion verwenden?

HR-Admins mit dem Berechtigungssatz LMS Manager konfigurieren Talent LMS in Salesforce. Mitarbeiter und Manager verwenden Lernfunktionen im Employee Hub.

Bevor Sie beginnen​

  • Rufen Sie API-Schlüssel und Domänenname aus Talent LMS ab.
  • Weisen Sie LMS Manager jedem Benutzer zu, der die Integration verwaltet.

Talent LMS verbinden​

  1. Öffnen Sie in Salesforce HR Administrator.
  2. Wählen Sie das Talent LMS-Symbol.
  3. Geben Sie den API-Schlüssel ein.
  4. Geben Sie den gültigen Domänennamen ein.
  5. Speichern Sie die Verbindung. flair validiert die Anmeldedaten.

Talent LMS-Benutzer zuordnen​

  1. Wählen Sie Vorhandene Benutzer importieren oder Neue Benutzer erstellen.
  2. Prüfen Sie die Zuordnungen. flair gleicht Benutzer per E-Mail ab und unterstützt beide Verfahren gleichzeitig.
  3. Schließen Sie die Zuordnung ab. flair speichert externe Rolleninformationen und eindeutige Kennungen.

Einen Mitarbeiter verbinden oder trennen​

  1. Öffnen Sie in Salesforce den Mitarbeiterdatensatz.
  2. Suchen Sie Employee Talent LMS Status. Das Widget zeigt den aktuellen Verbindungsstatus an.
  3. Klicken Sie auf Connect, um den Mitarbeiter zu verknüpfen, oder auf Disconnect, um die Verbindung zu entfernen.

Das Widget ist nur für Benutzer mit LMS Manager oder einem gleichwertigen Sicherheitszugriff sichtbar. Es verwaltet eine einzelne Verbindung ohne Salesforce Flow oder Sammelvorgang.

Kurse und Fortschritt synchronisieren​

  1. Importieren Sie Talent LMS-Kurse in flair.
  2. Prüfen Sie Kurstitel und externe Rolleninformationen.
  3. Schreiben Sie Mitarbeiter über flair in die Kurse ein.
  4. Klicken Sie auf Jetzt synchronisieren.
  5. Lassen Sie Mitarbeiter die Kurse in Talent LMS abschließen. Die nächste Synchronisierung aktualisiert den Fortschritt.

Ein Zeitplaner synchronisiert die Daten stündlich.

Lernen im Employee Hub verwenden​

Kurs als Mitarbeiter öffnen​

  1. Öffnen Sie im Employee Hub Lernen.
  2. Suchen Sie den Kurs in der passenden Fortschrittskategorie.
  3. Klicken Sie auf Zum Kurs gehen. Talent LMS öffnet den Kurs.

Team-Lernen als Manager prüfen​

  • Öffnen Sie im Employee Hub Team-Lernen, um abgeschlossene und laufende Kurse jedes Mitarbeiters zu sehen.

Fehlerbehebung​

Ein Talent LMS-Vorgang zeigt einen fehlenden Label-Fehler​

Die aktuelle Integration hat ein Label-Definitionsproblem, das bei bestimmten Vorgängen Fehler verursachen kann. Kontaktieren Sie flair Support mit dem Vorgang und betroffenen Mitarbeiter.

Ein Kurslink zeigt den falschen Text​

Die Employee Hub-Integration kann falschen Text für Kurslinks anzeigen. Der Link verweist weiterhin auf den verbundenen Talent LMS-Kurs.

Eine Integrationsanmeldung schlägt fehl​

Einige Anmeldevorgänge können aufgrund lokaler Integrationstests fehlschlagen. Kontaktieren Sie flair Support mit den Verbindungsdetails.

Im Quellartikel waren drei Aktualisierungen für Integration, Salesforce und Employee Hub als in Prüfung dokumentiert. Zukünftige Änderungen werden in den Release Notes veröffentlicht.

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