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Verfolgung von Mitarbeiterfähigkeiten

Zu wissen, welche Fähigkeiten Ihre Mitarbeiter besitzen, hilft Ihnen sicherzustellen, dass jeder die Chance hat, sein Potenzial auszuschöpfen. Mit flair können Sie eine Aufzeichnung der Mitarbeiterfähigkeiten erstellen, damit Sie die richtigen Personen den richtigen Aufgaben zuweisen und die persönliche Entwicklung fördern können.

Definieren von Fähigkeiten​

Der erste Schritt besteht darin, die Fähigkeiten zu definieren, die für Ihre Organisation wichtig sind. Dies können harte Fähigkeiten sein, wie Sprachkenntnisse oder Fähigkeiten bei der Verwendung eines bestimmten Tools, oder weiche Fähigkeiten wie Entscheidungsfindung und Zusammenarbeit.

Öffnen Sie zunächst die Seite Fähigkeiten in der flair HR-App. In der Fähigkeitenliste sehen Sie eine Liste aller Fähigkeiten in Ihrer Organisation. Um eine weitere hinzuzufügen, klicken Sie auf Neue Fähigkeit.

Sie können eine Liste wichtiger Mitarbeiterfähigkeiten in der flair HR-App in Salesforce erstellen

Geben Sie Ihrer neuen Fähigkeit einen Namen und, falls erforderlich, einen kürzeren Namen oder eine Abkürzung für Listen und Auswahllisten. Wenn Sie beispielsweise „Spricht Spanisch" als Fähigkeit haben, könnten Sie den dreistelligen Ländercode ESP als Abkürzung verwenden.

Wenn die Fähigkeit für die Schichtplanung relevant ist, aktivieren Sie das Kontrollkästchen Use in Shift Planner und wählen Sie eine Farbe aus, die im Schichtplaner verwendet werden soll.

Ja/Nein vs. bewertete Fähigkeiten​

Sie können zwei verschiedene Arten von Fähigkeiten erstellen: Ja/Nein und bewertete.

Standardmäßig sind neue Fähigkeiten Ja/Nein-Fähigkeiten, was bedeutet, dass ein Mitarbeiter die Fähigkeit entweder hat oder nicht. Dies eignet sich für harte Fähigkeiten oder Fähigkeiten, die erfordern, dass Mitarbeiter bestimmte Qualifikationen oder Berechtigungen haben.

Bewertete Fähigkeiten können dagegen von 1 (Anfänger) bis 5 (Meisterschaft) eingestuft werden. Aktivieren Sie das Kontrollkästchen Rateable, um eine bewertete Fähigkeit zu erstellen.

Füllen Sie einige Felder aus, um eine neue Fähigkeit zu erstellen

Zuweisen von Fähigkeiten an Mitarbeiter​

Um einem Mitarbeiter eine Fähigkeit zuzuweisen, gehen Sie zu seinem Mitarbeiterdatensatz in der flair HR-App. Unter dem Tab Scheduling sehen Sie die vollständige Liste der Fähigkeiten in Ihrer Organisation.

Klicken Sie auf das Plus-Symbol +, um einem Mitarbeiter eine Fähigkeit zuzuweisen, und wählen Sie eine Bewertung aus, wenn es sich um eine bewertete Fähigkeit handelt. Wenn Sie die gesuchte Fähigkeit nicht finden können, können Sie auf Neu klicken, um eine neue Fähigkeit zu definieren.

Weisen Sie einem Mitarbeiter eine Fähigkeit zu, um die Schichtplanung und persönliche Entwicklung zu vereinfachen

Verwalten Ihrer eigenen Fähigkeiten​

Sie können auch Ihre eigenen Fähigkeiten im Employee Hub hinzufügen und bewerten. Klicken Sie auf den Tab Engagement im linken Seitenmenü und öffnen Sie die Seite Skills. Sie sehen nun eine Liste aller Fähigkeiten, die Ihnen zugewiesen wurden.

Bewertete Fähigkeiten werden mit einem Hash-Symbol # neben ihnen angezeigt, während nicht bewertete Fähigkeiten mit einem Kreis markiert sind.

Fähigkeitsdiagramm​

Wenn Ihnen mehr als drei bewertete Fähigkeiten zugewiesen wurden, sehen Sie auch ein Fähigkeitsdiagramm. Wählen Sie bis zu sieben Fähigkeiten aus, die im Diagramm angezeigt werden sollen, indem Sie auf das Sternsymbol neben der Fähigkeit klicken, die Sie sehen möchten.

Verwalten Ihrer Fähigkeiten​

Sie können:

  • Die Bewertung Ihrer bewerteten Fähigkeiten ändern, indem Sie die Zahl in der Spalte Level auswählen
  • Auf die Schaltfläche Fähigkeit zuweisen klicken, um eine neue Fähigkeit aus der Liste der verfügbaren Fähigkeiten in Ihrer Organisation auszuwählen
  • Eine Fähigkeit entfernen, indem Sie auf die drei Punkte ⋮ klicken und Zuweisung aufheben auswählen

Sie können Ihre eigenen Fähigkeiten im Employee Hub ansehen

Fähigkeitsmatrix für Manager​

Wenn Sie für ein Team verantwortlich sind, finden Sie eine Übersicht über die Fähigkeiten Ihrer Teammitglieder im Employee Hub. Wählen Sie die Manager-Ansicht und öffnen Sie den Tab Engagement. Auf der Seite Skills sehen Sie die Fähigkeitsmatrix. Diese zeigt Ihnen die Fähigkeiten Ihres Teams auf einen Blick.

Sehen Sie die Fähigkeiten in Ihrem Team mit der Fähigkeitsmatrix im Employee Hub

Anpassen der Fähigkeitsmatrix-Ansicht​

Sie können die Ansicht anpassen, indem Sie:

  • Auf das X klicken, um Fähigkeiten auszublenden
  • Fähigkeiten mithilfe der Suchleiste anzeigen
  • Durch Klicken auf die Schaltfläche Neue Fähigkeit völlig neue Fähigkeiten hinzufügen
  • Mitarbeiternamen suchen und sie zur Matrix hinzufügen oder auf das X klicken, um sie auszublenden
  • Auf Matrix zurücksetzen klicken, um die Ansicht zurückzusetzen und alle Fähigkeiten und Mitarbeiter anzuzeigen

Verwalten von Fähigkeiten​

Die Schaltfläche Fähigkeiten verwalten bietet Ihnen eine noch detailliertere Ansicht und zeigt, wie viele Mitarbeiter jede Fähigkeit besitzen und welche mediane Bewertung sie haben. Hier können Sie auch Fähigkeiten vollständig aus Ihrer Organisation entfernen oder umbenennen.