Mitarbeiterfähigkeiten erstellen und verwalten
Erstellen Sie Ja/Nein- oder bewertete Fähigkeiten und weisen Sie sie Mitarbeitern zu. Mitarbeiter und Manager können Fähigkeiten anschließend im Employee Hub verwalten.
HR-Administratoren verwalten Fähigkeiten in Salesforce. Mitarbeiter und Manager verwenden Fähigkeiten im Employee Hub.
Eine Fähigkeit definieren
- Öffnen Sie in der flair HR-App in Salesforce Fähigkeiten.
- Klicken Sie in der Fähigkeitenliste auf Neue Fähigkeit.
- Geben Sie einen Namen und bei Bedarf einen kürzeren Namen oder eine Abkürzung für Listen und Auswahllisten ein.
- Wenn die Fähigkeit für die Schichtplanung relevant ist, aktivieren Sie Use in Shift Planner und wählen Sie eine Farbe aus.
- Um die Fähigkeit von 1 für Anfänger bis 5 für Meisterschaft zu bewerten, aktivieren Sie Rateable. Lassen Sie das Kontrollkästchen für eine Ja/Nein-Fähigkeit deaktiviert.
Eine Fähigkeit einem Mitarbeiter zuweisen
- Öffnen Sie in der flair HR-App den Mitarbeiterdatensatz.
- Suchen Sie unter Scheduling nach der Fähigkeit.
- Klicken Sie auf +, um die Fähigkeit zuzuweisen.
- Wählen Sie für eine bewertete Fähigkeit eine Bewertung aus. Die Fähigkeit erscheint im Mitarbeiterdatensatz.
- Wenn die Fähigkeit nicht vorhanden ist, klicken Sie auf Neu, um sie zu definieren.
Eigene Fähigkeiten verwalten
- Öffnen Sie im Employee Hub Engagement → Skills. Ihre zugewiesenen Fähigkeiten erscheinen in einer Liste.
- Erkennen Sie bewertete Fähigkeiten am Symbol # und nicht bewertete Fähigkeiten an einem Kreis.
- Um die Bewertung zu ändern, wählen Sie in der Spalte Level eine Zahl aus.
- Um eine Fähigkeit hinzuzufügen, klicken Sie auf Fähigkeit zuweisen und wählen Sie eine verfügbare Fähigkeit aus.
- Um eine Fähigkeit zu entfernen, klicken Sie auf ⋮ → Zuweisung aufheben.
Fähigkeiten zum Fähigkeitsdiagramm hinzufügen
Wenn Ihnen mehr als drei bewertete Fähigkeiten zugewiesen sind, zeigt der Employee Hub ein Fähigkeitsdiagramm an.
- Klicken Sie auf den Stern neben einer Fähigkeit, um sie zum Diagramm hinzuzufügen. Sie können bis zu sieben Fähigkeiten anzeigen.
Eigene Erfahrung erfassen
- Geben Sie in der Seitenleiste für Fähigkeiten im Employee Hub Ihre Monate oder Jahre an Erfahrung ein. Der Wert erscheint außerdem in den Tooltips von Skills Chart und Skills Matrix.
Die Fähigkeitsmatrix verwenden
Wählen Sie im Employee Hub die Manager-Ansicht und öffnen Sie Engagement → Skills, um die Fähigkeitsmatrix für Ihr Team anzuzeigen.
Sie können die Ansicht mit diesen Aktionen anpassen:
| Aktion | Ergebnis |
|---|---|
| Klicken Sie neben einer Fähigkeit auf X. | Blendet die Fähigkeit aus. |
| Verwenden Sie die Suchleiste. | Zeigt passende Fähigkeiten oder Mitarbeiter an. |
| Klicken Sie auf Neue Fähigkeit. | Erstellt eine Fähigkeit. |
| Klicken Sie neben einem Mitarbeiter auf X. | Blendet den Mitarbeiter aus. |
| Klicken Sie auf Matrix zurücksetzen. | Zeigt wieder alle Fähigkeiten und Mitarbeiter an. |
Klicken Sie auf Fähigkeiten verwalten, um die Anzahl der Mitarbeiter pro Fähigkeit und die mediane Bewertung anzuzeigen. Dort können Sie Fähigkeiten auch umbenennen oder aus der Organisation entfernen.
Personen mit ähnlichen Fähigkeiten finden
- Öffnen Sie im Employee Hub ein Mitarbeiterprofil und suchen Sie Similar People. Die Karte zeigt Kollegen mit passenden Fähigkeiten, den Übereinstimmungsprozentsatz und die gemeinsamen Fähigkeiten.
Manager und HR können diese Ergebnisse für Tandems, Rotation und interne Mobilität verwenden.
Erforderliche Fähigkeiten zu einem Projekt hinzufügen
- Öffnen Sie im Employee Hub das Projekt.
- Suchen Sie in der Detailseitenleiste des Projekts Required Skills.
- Fügen Sie eine Fähigkeit hinzu.
- Optional: Legen Sie ein Kompetenzniveau fest oder markieren Sie die Fähigkeit als Hauptanforderung.
Der Salesforce-Projektdatensatz enthält außerdem den Abgleichbereich für Mitarbeiter, deren Fähigkeiten den Projektanforderungen ähneln.